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鴻海宣示積極轉型不依賴單一客戶或產品成長,並力推工業互聯網平台。鴻海董事長郭台銘昨天在股東會上強調,鴻海轉型的引擎已經啟動保健食品代工,未來五年進入關鍵期,他承諾股東的一定做到、不會隨意退休。

郭台銘昨天在股東大會上罕見翻開年報念稿以外,也再次為去年營收成長約百分之八、未能達到成長一成目標鞠躬致歉。他隨後解釋,主要是匯率關係,讓營收成長差了幾個百分點。

展望今年,郭台銘認為,全球經濟還是「向上格局」,包括美國稅改、歐元升值,以及亞洲新經濟體的成長,都帶動全球經濟穩定擴張。但受美國升息、大陸經濟持續調結構,以及當前最大挑戰的中美貿易戰怎麼走?鴻海高層主管最近密集開會應對,不管怎麼變都已有好幾套方案。

郭台銘也強調,過去一年全球科技業發生重大結構性商業模式轉變,像是人工智慧等,現在不只是上市公司要轉型,全世界經濟體、甚至國家也都面臨轉型。

郭台銘他拜託股東要看「長利」,多給鴻海時間。他強調,鴻海年營收超過四兆元、全球有百萬名員工,就像一艘航空母艦,轉彎需要一點時間,現在轉型的引擎已經啟動,工業互聯網將改變過往傳統製造。

優良品質、貨真價實、是我們經營理念的第一條,保健食品代工以每年1000萬以上成本運作配備多部HPLC、UV、生物檢測等高端儀器的品檢中心與9位檢測人員嚴密的檢測產品,確保產品安全、貨真價實。在先進的溫控倉庫裡,我們的物流人員隨時忙著為客戶細心的包裝產品並快速出貨。分別設立台北、台中、台南、中國大陸、東南亞、歐、美、日等業務團隊服務客戶,外銷業務人員並具備流利的英、日、韓語能力,通曉各國進口法規與商品趨勢。 所有業務人員均定期接受完整的產品與服務教育訓練,以回覆迅速,熱忱的態度服務客戶。由多名食品相關科系碩博士生組成,以精確的市調分析、食品法規知識與專業學理為客戶設計專屬產品。隨時都可以提供客戶劑型設計諮詢、新穎配方設計,由膠囊、錠劑、粉劑到各式飲料調配,皆具備多年豐富經驗。

郭台銘也強調,鴻海集團朝工業互聯網平台轉型是對的方向,就像亞馬遜、阿里巴巴等虛擬電商,現在也回過頭來收購實體商店,製造業的「實」與互聯網的「虛」要相互整合,可以創造出更大價值。

郭台銘昨天也回應股東最關心的接班問題,他表示培養接班是每天早上、晚上時時思考的問題,保健食品代工但「往後這五年我不會隨意談、不會考慮」,這是因為鴻海正在轉型,而且相信往後五年身體相信還很好,不會隨意退休。

昨天鴻海股東會上,英國退休基金Hermes再次派代表出席並發言詢問關於鴻海企業社會責任、勞工加班等議題。郭台銘一一回覆也直言,鴻海一向重視勞工權益,但是這個問題因員工反映需要自願加班,也困擾鴻海相當久。

郭台銘宣示將以「機器人聯網」發展智慧製造,內部已經設定目標,五年內鴻海的直接作業員八成人力要用機器人取代,他也打包票強調,「若五年做不到,十年一定做得到」。以前機器人沒聯網,現在則不同,相信這也是鴻海轉型成長的基礎之一。

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